Změny v objednávce

Na něco jste zapomněli? Ještě Vás něco zaujalo a chcete přidat další zboží do své objednávky?

Rádi Vám v této situaci pomůžeme. Odeslanou objednávku už bohužel nemůžete upravovat, ale jsou možnosti, jak to vyřešit. Záleží na tom, v jakém stavu se nachází Vaše aktuální objednávka.

1. Ještě jste neobdržel/-a e-mail s informací, že byla objednávka předána k expedici

Dobrá zpráva. Vy sice objednávku změnit nemůžete, ale my to ještě dokážeme.

Zavolejte nám – je to nejrychlejší – zdarma na 800 100 629, nebo napište e-mail na obchod@sexshop.cz.

Mějte, prosím, připravené číslo objednávky, vyřízení Vašeho požadavku se tím zrychlí. Stejně tak bude fajn, když budete vědět název, nebo objednávkový kód zboží, které chcete do objednávky přidat.

Řekněte nám, co potřebujete přidat, společně to najdeme a my za vás zboží - s vaším souhlasem - do objednávky přidáme. Následně předáme objednávku k expedici – o tom budete informování e-mailem.

2. Už jste obdržel/-a e-mailovou zprávu, že byla objednávka předána k expedici

V této situaci už s objednávkou bohužel nedokážeme udělat nic ani my. Objednávka je zpracovaná a vyfakturovaná. Pravděpodobně se už balí, nebo je zabalená na paletě a těší se, až si pro ni přijede Vámi zvolený dopravce.

V tomto případě nezbývá, než vytvořit obvyklou cestou objednávku další. Využít můžete naše Desatero jak nakupovat.