Vrácení zboží do 30 dní

Nakonec jste se rozmysleli? Něco nevyhovuje? Nevadí.

Chápeme, že nakoupit si zboží on-line sebou může mést jistá rizika. Špatně odhadnutá velikost, neporozumění funkci výrobku, malinko jiná barva produktu, nežli na fotografii. Ale právě to „malinko“ může vadit. Nic se neděje.

Pošlete nám zboží zpátky. Máte na to 30 dní. A nemusíte nám nic zdůvodňovat.

Mějte, prosím, na paměti pravidla pro vrácení zboží. Nemůžeme přijmou zpět pomůcku která:

  • je poškozená,

  • je rozbalená, nebo má poškozený obal,

  • je použitá.

Přečtěte is kompletní Pravidla pro vrácení zboží.

Tak pojďme na to. Jde to snadno na 3 kliknutí. A nic to nestojí.

1. Stačí jen váš e-mail

Automatický systém podle Vašeho e-mailu sám zjistí, jaké objednávky u nás máte. Ty, kde nákup není starší dvou let Vám nabídne k řešení, pošle Vám seznam do e-mailu.



2.Jedním kliknutím vyberete

v mailu správnou objednávku, ze které potřebujete zboží vrátit. Dalším klikem vyberete konkrétní zboží. Napíšete nám, co je podle Vás s produktem špatně a jak si přejete vrácení vyřešit.



3. A je to hotově

Pokud splňujete podmínky pro vrácení zboží, na Váš e-mail přijde přepravní štítek Zásilkovny. Nic nevypisujete, nic neplatíte, jen nalepíte štítek. Pak ho jen odnesete na nejbližší Zásilkovny, kterých už je přes 4 700.

Pokud zboží vracíte bez udání důvodů, vrátíme Vám peníze.

Pokud žádáte výměnu, zasíláme Vámi vybrané nové zboží a případně vracíme přeplatek.

Vrátit zboží online

Nechcete využít možnosti vyřízení vrácení zboží on-line?

Pak je pro vás připraven formulář pro oznámení o odstoupení od smlouvy a také poučení o právu odstoupení od smlouvy.

Více o Pravidlech pro vrácení zboží najdete na této stránce.