Pravidla pro vrácení zboží

Zboží u nás můžete vrátit až do 30 dnů po nákupu.
Stačí dodržet tato pravidla:

Pravidla pro vráceí zboží

  • Na erotické pomůcky se podle pravidel evropské unie nevztahuje 14-ti denní lhůta na odstoupení od smlouvy. U nás vám tuto možnost přesto dáváme. Ba co víc, tuto lhůtu jsme pro vás prodloužili na báječných 30 dní.
    Navíc za Vás zaplatíme i poštovné. Pouze u nás na Sex-shop.cz.

  • Z tohoto pravidla však existují výjimky, které je možno nalézt v občanském zákoníku. Konkrétně se jedná o ustanovení § 1837 písm. g) občanského zákoníku, kde je uvedeno: "Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit." Z toho plyne, že nelze vrátit zboží, které bylo chráněno hygienickým obalem a tento obal je poškozen, byť je zboží nepoužité.

  • Pokud jste u nás zboží zakoupili za hotové, vracíme vám hotovost. Pokud jste platili dárkovým poukazem, vracíme vám opět dárkový poukaz.

  • Abychom mohli zboží přijmout zpět, chráníme ostatní zákazníky několika jednoduchými pravidly pro vracení zboží:

  1. Zboží musí být nové, nepoužité, nepoškozené.

  2. Na zboží nesmí být žádné otisky prstů, nesmí být nabíjeno, ani do něj vkládány baterie.

  3. Obal musí být nepoškozený a příslušenství kompletní.

  4. Ctíme pravidlo, že bereme zpět pouze to, co bychom si sami byli ochotni koupit. Děkujeme za pochopení.

  5. Poučení o právu o odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem naleznete zde.

  6. Formulář „Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy“ naleznete zde. Pokud chcete využít naši nabídku bezplatného vrácení zboží, pokračujte zde.