Jak nakupovat
Zakládáme si na tom, že nákup na Erotické-pomůcky.cz a celé jeho fungování je jednoduché a pro zákazníky příjemné a přátelské.
Připravili jsme pro Vás
Devatero nákupu na Erotické-pomůcky.cz.
Vyberte si zboží podle svých představ a objednejte jej na eshopu, telefonicky nebo emailem.
Pokud si nevíte rady, naším sortimentem vás rádi provedeme, a to buď prostřednictvím online chatu, nebo telefonicky.
Vyberte si, jak chcete za zboží platit a jak jej chcete doručit. Na výběr máte osobní odběr na výdejních místech dopravců, způsobů přeprav a úhrad, včetně platby kartou či bankovním převodem.
V ceníku dopravy si ověřte cenu, kterou za přepravu účtujeme. Zdarma zasíláme již při objednávce nad 1 500 Kč.
Pokud objednáte v pracovní den do 13:00, odešleme Vám zboží ještě tentýž den. Pokud je vaše objednávka přijata později, expedujeme následující pracovní den. Výjimkou je pouze první den expedice v roce a první pondělí před Valentýnem, kdy balíky objednané ten den mohou být odeslány až následující den i přes splnění pravidla objednávky do 13:00.
Zboží je zabaleno vždy diskrétně v neprůhledných neoznačených obalech a obsah je po hmatu nezjistitelný. Balík je pečlivě zajištěn, aby nemohlo dojít k náhodnému rozbalení před nepovolanou osobou. Balík není nijak označen, odesílatel je vždy neutrální. Nikdy neočekávejte balíček přímo od Erotické-pomůcky.cz.
V případě, že vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete nám jej bez vysvětlení vrátit do 30 dnů od nákupu.
Reklamace vyřizujeme v nejkratším možném čase, je-li to v konkrétním případě možné, tak i na počkání.
Chováme se profesionálně a žádné vaše přání není ani moc malé ani moc velké ani moc zvláštní či neobvyklé.
Informace k EET
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Doklad EET je kupujícímu vydán v těchto případech:
Praha (prodejna, osobní odběr zboží)
při nákupu zboží v prodejně (platba hotově nebo platební kartou)
při osobním odběru zboží objednaného přes e-shop (při platbě hotově nebo platební kartou na prodejně nebo platební kartou on-line po odeslání objednávky přes e-shop)
Hradec Králové (distribuce, sklad, osobní odběr zboží)
při osobním odběru zboží objednaného přes e-shop (při platbě hotově nebo platební kartou ve výdejně nebo platební kartou on-line po odeslání objednávky přes e-shop)
při odesílání objednaného zboží v balíku - při platbě objednávky kartou on-line jsou údaje k EET uvedeny na faktuře
